Oplysninger om virksomheden
MyBelly ApS
Banegårdspladsen 12
6000 Kolding
Telefon: +45 93409079
E-mail: shop@mybelly.dk
CVR-nr.: 42243841
Betaling
Alle beløb på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og eksklusiv leveringsomkostninger.
MyBelly ApS modtager betaling med:
- Dankort
- Visa
- Mastercard
- MobilePay
- Apple Pay
Vi pålægger ikke dit køb nogen former for betalingsgebyrer.
Betalingen for din ordre trækkes først fra din konto, når varen afsendes fra vores lager, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
MyBelly ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er sikker.
Levering
Vi leverer varer inden for Danmark.
Levering sker med:
- DAO pakkeshop
- DAO hjemmelevering
- Afhentning hos MyBelly
Den normale leveringstid er 1-3 hverdage.
Ved bestilling i weekender eller på helligdage sendes varen den førstkommende hverdag.
Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, vil du blive informeret via e-mail.
Fragt er gratis ved køb over 500 kr.
Afhentning hos MyBelly er altid gratis.
Afhentning sker på adressen:
Banegårdspladsen 12
6000 Kolding
Du vil modtage besked, når din ordre er klar til afhentning.
Retur og fortrydelsesret
Der gives 30 dages returret på varer købt på webshoppen.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre.
Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du kontakte os på:
Herefter vil du modtage en returlabel.
Ved returnering fratrækkes 49 kr. for returfragt i tilbagebetalingen.
Ombytning til en anden vare er gratis.
Varer skal returneres til:
MyBelly ApS
Banegårdspladsen 12
6000 Kolding
Varer skal returneres i samme stand som ved modtagelsen.
Hvis varen er brugt udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, kan der ske en værdiforringelse af varen.
Undtagelser fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for:
- Digitale gavekort
- Udgående varer
Reklamationsret
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter.
Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation skal meddeles til MyBelly ApS i rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
Kontakt os på:
Det kan være nødvendigt at fremsende billeder af fejlen for hurtigere behandling.
Ved godkendt reklamation dækker MyBelly ApS returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.
Persondatapolitik
Når du handler hos MyBelly ApS, indsamler vi oplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse for at kunne gennemføre din ordre.
Oplysningerne behandles fortroligt og anvendes udelukkende til at behandle din bestilling og yde kundeservice.
Vi samarbejder med tredjepartsleverandører i forbindelse med betaling og levering, og disse parter behandler kun oplysninger på vores vegne i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.
Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.
Klagemuligheder
Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på:
shop@mybelly.dk
+45 93409079
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal: