Refusionspolitik
Retur & Reklamation
Hos MyBelly ønsker vi, at du bliver glad for dit køb. Hvis du alligevel ønsker at returnere en vare eller oplever en fejl, kan du læse mere om dine muligheder her.
Returnering
Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.
Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du kontakte os på:
Herefter sender vi dig en returlabel, som du kan bruge til at sende varen retur.
Returneringsomkostningen er 49 kr., som fratrækkes din tilbagebetaling.
Varer skal returneres til:
MyBelly ApS
Banegårdspladsen 12
6000 Kolding
Varer skal returneres i samme stand som ved modtagelse og må ikke være brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Gratis ombytning
Ønsker du at bytte din vare til en anden størrelse eller model, tilbyder vi gratis ombytning.
Kontakt os på shop@mybelly.dk så hjælper vi dig videre med ombytningen.
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt din returnerede vare, tilbagebetaler vi beløbet til den betalingsmetode, der blev brugt ved købet.
Tilbagebetaling sker normalt inden for 5-10 hverdage efter modtagelse af returvaren.
Reklamation
Når du handler hos MyBelly, har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl i materiale eller fabrikation.
Hvis du modtager en defekt vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt på:
Send gerne billeder af fejlen, så vi kan hjælpe dig hurtigere.
Ved godkendt reklamation vil vi tilbyde:
- reparation
- ombytning
- eller refundering afhængigt af situationen
Hvis reklamationen er berettiget, dækker vi naturligvis fragtomkostningerne.
Undtagelser
Returretten gælder ikke for:
- Digitale gavekort
- Udgående varer
Har du spørgsmål?
Du er altid velkommen til at kontakte os:
MyBelly ApS
shop@mybelly.dk
+45 93409079